Foire aux Questions

Site de qualité professionnelle à votre image

Nexxite réalise pour vous un site de qualité professionnelle à l’image de votre société et de votre activité ou métier tout en tenant compte de vos exigences et de vos attentes. Un site attractif avec un design personnalisé intégrant votre logo et le choix de vos couleurs.

Tarif imbattable

Nexxite vous propose une solution de création de site Web à un prix réellement compétitif. Des tarifs transparents et sans frais cachés, votre budget maîtrisé.

Satisfaction garantie

Nexxite réalise votre site Web Pro et apporte toutes les modifications nécessaires jusqu’à ce qu’il réponde à vos exigences et afin que vous soyez à 100% satisfait du résultat.

Site évolutif

Nexxite vous accompagne et vous conseille pour développer votre univers Internet. Nous livrons un site évolutif qui vous suivra dans le temps. Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, vous pouvez ajouter de nouvelles fonctionnalités et services. Votre site est toujours prêt à répondre à l’évolution de vos besoins.

La grande majorité de nos clients sont des artisans, des commerçants et des PME, mais nous réalisons également des sites pour des associations, des auto-entrepreneurs et des particuliers. Nous n'avons aucune restriction au niveau de la taille de l'entreprise ou de son domaine d'activité. Le fait que nos clients soient totalement différent est justement ce qui nous passionne.

Comment pouvons nous offrir à coût réduit un véritable conseil et la création d'un site Web de qualité supérieure? Notre expérience, l'efficacité de nos processus et un modèle économique basé sur la simplicité nous permettent de réaliser ce tour de force.

Nexxite a pour mission d’apporter aux entreprises, particuliers, artisans, commerçants, professions libérales, auto-entrepreneurs et PME/PMI une solution économique et performante pour la création de leur site Internet.

En plus, nous travaillons directement avec vous, sans intermédiaire de commerciaux, et pouvons ainsi vous proposer des tarifs très attractifs.

Non! Avec Nexxite il n'y a pas de frais cachés. Vous choisissez la solution de création de site Internet la plus adaptée à vos besoins, soit une des solutions Nexxite Tout Compris, soit la simple création de site Web à partir de 399 euros. Nous prenons soin de détailler tous les coûts avant votre engagement.

N’oubliez pas, tous les sites Web exigent un hébergement et un nom de domaine pour être visible sur Internet. Il y a des coûts associés à ces services, mais vous êtes libre de choisir le prestataire que vous voulez. Nos solutions Tout Compris incluent aussi les frais liés à l’hébergement et le nom de domaine de votre site.

Il y a des milliers d'agences, alors pourquoi travailler avec Nexxite plutôt qu'avec une autre agence? En fait, nous avons réellement envie de faire avancer nos clients et qu'ils atteignent leurs objectifs grâce à nos solutions. Nos accordons beaucoup de temps à nos clients, et pas uniquement lors de la conception de leur service. Nous les accompagnons, nous les conseillons sur l'ensemble de leur stratégie marketing. La plupart de nos clients reviennent par la suite pour d'autres projets parce qu'ils savent qu'ils seront satisfait. Et très honnêtement si on fait du bon travail ce n'est pas juste par éthique, c'est parce qu'on sait qu'un client satisfait parlera de nous en bien autour de lui.

Non, tous nos échanges peuvent se faire par mail et par téléphone. Nous pouvons réaliser un site Internet quelle que soit la région où vous vous trouvez.

Notre objectif est que 100% de nos clients soient satisfaits. Et pour cela nous avons mis en place une garantie de satisfaction pour chacun de nos produits et services. Ces garanties sont clairement expliquées sur votre contrat afin que vous puissiez l'utiliser si vous le souhaitez. Pour le moment cette garantie n'a jamais été utilisée et c'est plutôt bon signe. Ça veut dire que nos clients sont satisfaits de leur projet et on touche du bois pour que tous nos clients le soient.

Vous pouvez à tout moment nous contacter par email, nous répondons à vos questions dans les 48 heures. Nous offrons un soutien technique et de l'assistance gratuitement.

En fonction de l’offre que vous choisissez nous pouvons réaliser votre site Internet entre trois et huit semaines. Bien évidement, cela dépend de la réception des textes et contenus fournis. Dans tous les cas c'est vous qui choisissez le moment pour publier votre site sur Internet. Vous demandez toutes les modifications que vous souhaitez afin qu'il réponde parfaitement à votre attente.

Aucun minimum n'est requis, nous pouvons commencer avec tout ou seulement une partie des informations. Si vous n'avez pas de logo ou de charte graphique, nous nous ferons force de proposition.

Il est à noter que nous ne réalisons pas de photographies d'illustration mais sommes en mesure de vous en conseiller certaines issues de banques d'images (acquisition des droits de diffusion et de reproduction à votre charge) si vous n'en disposer pas non plus à nous fournir.

Par ailleurs, nous ne nous chargeons pas de la rédaction des contenus car vous seul connaissez votre discours commercial, mais si vos textes ne sont pas encore prêts, nous pouvons déjà commencer par préparer avec vous la page d'accueil de votre site et construire petit à petit le reste des pages. Vous êtes ainsi accompagné et conseillé par un professionnel ce qui vous garantit une efficacité optimale et minimise les éventuelles erreurs de communication.

Oui, le rôle de Nexxite est aussi d'assurer un suivi sur les mises à jour et la maintenance de votre site Web Pro et ceci à tout moment de l'année et dans des délais très rapides. Nous nous considérons comme “réactifs”, ce que nos clients confirment.

Oui, si vous optez pour la simple création de site Web Pro à partir de 399 euros vous n’avez aucun engagement. Uniquement les solutions Tout Compris nécessite une période d’engagement de minimum 12 mois.

Vous être bien propriétaire et il ne s'agit aucunement d'une location. C'est d'ailleurs explicite et contractuel dans nos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez à tout moment demander à ce que l'on grave votre site Internet sur un DVD et choisir de le faire héberger chez le prestataire de votre choix pour qu'il soit accessible aux internautes. A votre demande, nous pouvons nous charger du transfert. L’hébergement de votre site chez un hébergeur est payable mensuellement ou annuellement quelque soit le prestataire choisi, le tarif varie en fonction du prestataire et du type d'offre. Même réflexion pour le référencement, les mises à jours, les modifications du site, etc.

Afin d’offrir une solution Tout Compris à un prix très abordable tout en assurant un produit de qualité, nous demandons un minimum d’engagement de 12 mois. Après cette période vous êtes libre d’arrêter l’utilisation de nos services si vous estimez que le service ne répond plus à vos attentes, ce qui est un cas tout à fait exceptionnel. En effet, environ 99% de nos clients souhaitent continuer à bénéficier de nos services.

Si vous souhaitez un site Web sans aucun engagement, optez tout simplement pour la création de site Internet Professionnelle libre, disponible à partir de 399 euros.

Non, Nexxite s'occupe de tout. Un interlocuteur vous est dédié et va s'occuper de tous les aspects techniques. Par ailleurs, si vous souhaitez modifier vous-même votre site Web en toute autonomie, nous installons une interface de gestion en ligne qui vous permet de modifier et mettre à jour vos pages, mais rien d’obligatoire. Dans le cas contraire, Nexxite peut s'occuper de toutes les modifications et mises à jour de votre site Web.

Oui, nos conseillers vous aideront à choisir un nom de domaine adapté à votre activité ou métier. Nexxite prend soin de l'enregistrement et de la configuration du domaine pour votre nouveau site.

Vous aurez un contrôle complet sur tous les noms de domaines que nous enregistrons en votre nom. Vous êtes le propriétaire de votre (vos) nom(s) de domaine.

Comme nous enregistrons votre nom de domaine, il est stocké dans notre compte. Si vous souscrivez un contrat d’hébergement & maintenance avec nous, nous nous occupons des renouvellements et traitons toutes les formalités administratives associées à la possession du nom de domaine.

Si jamais vous souhaitez transférer votre nom de domaine, nous nous ferons un plaisir d'approuver un transfert de sorte que vous êtes en mesure de conserver la propriété.

Nous assurons nous-mêmes les hébergement de nos clients en partenariat avec un hébergeur spécialiste de l'hébergement professionnel et du dépôt de nom de domaine. Nous nous chargeons donc de toutes les formalités et de la facturation.

Oui, cela ne pose pas de problème :

• soit, votre domaine est lié à un hébergement que vous avez déjà et nous utiliserons celui-là si vous souhaitez le garder,
• soit, nous effectuerons un transfert d'administration sur nos serveurs,
• soit, si votre prestataire le permet, nous affecterons à votre nom de domaine les DNS (adresses des serveurs pour l'hébergement des sites internet) de nos serveurs.

Oui, c'est possible. Le choix de l'hébergeur reste le vôtre. Mais il est cependant souhaitable que les sites que nous développons soient plutôt hébergés sur notre serveur, ce qui nous permet d'utiliser sans problèmes les technologies que nous maîtrisons. Tous les hébergements (et en particulier les bons marché) ne disposent pas de toutes les options de travail. Si vous n'en avez pas, le choix de notre hébergement nous semble donc le plus approprié.

Oui, sans aucun problème, à n'importe quel moment.

Après la mise en ligne de votre site, nous procédons à la soumission de votre site auprès les moteurs de recherche les plus populaires. Ensemble nous allons également étudier et déterminer les meilleurs mots clés à intégrer dans vos pages.

Un délai minimum de 3 semaines est à prévoir pour que Google indexe votre site et sa position dépend directement de son accessibilité, de la qualité de vos contenus et de sa popularité auprès des autres sites.

Référencer un site internet, c'est signaler à un moteur de recherche l'adresse de votre site Internet afin qu'il l'indexe dans sa base de données. Une fois que l'adresse apparaît dans les résultat, votre site Web est référencé. Mais cela peut être à la 25.000e place !

Positionner un site internet, c'est travailler sur le contenu visible et caché de votre site Web et sur sa popularité auprès des autres afin de tenter d'apparaître dans les 30 premiers résultats d'un moteur de recherche sur certains mots clés. Ce travail ne peut se faire que sur une période prolongée et ne peut déontologiquement être garanti par personne, les règles de chaque moteur de recherche étant totalement secrètes. Les méthodes sont basées sur des outils d'analyse et l'expérience du référenceur. Nous avons cependant des résultats positifs avec les clients qui ont souscrit ce type de contrat.

Un positionnement naturel est un travail de longue haleine. En revanche, en plaçant une annonce dans Google Adwords, vous apparaitrez instantanément dans la rubrique "liens sponsorisés" qui apparait dans la colonne de droite des résultats de Google. En revanche, le coût auprès de Google peut être rapidement important si le nombre de clics sur votre annonce est important.

Oui, nous pouvons, soit en paralèlle avec un travail de positionnement naturel, soit uniquement Adwords, créer et gérer votre campagne Adwords pour des périodes déterminées. En effet, une campagne Adwords a l'avantage de s'activer ou se désactiver à tout moment. Nous facturons la gestion de la campagne, en revanche, Google vous facturera directement les "clics" effectués par les internautes. Selon les mots-clés choisis pour que votre annonce apparaisse, le coût d'un clic démarre à 1 centime jusqu'à plusieurs euros. Tout dépend de votre activité.

Il ne l'est pas et dépend de vos besoins. Nos hébergement se décomposent en deux parties : l'hébergement pour site, de capacité variable adaptée à la taille de votre site Internet et le nombre de comptes e-mail, généralement de capacité adaptée à vos besoins.

Non, il est illimité, car plusieurs adresses peuvent pointer sur le même compte. Vous pouvez avoir info@votre-entreprise.com et mon-nom@votre-entreprise.com (et d'autres encore) qui arrivent sur le même compte. On appelle cela des "alias".

Oui, ils est inclus dans les services.

Oui, ils est inclus dans les services.

Il suffit dans un premier temps d'envoyer un mail groupé à tous vos contacts avec la nouvelle adresse, puis

• soit, votre domaine est lié à un hébergement que vous avez déjà et nous utiliserons celui-là si vous souhaitez le garder,
• soit de mettre un message répondeur sur votre ancienne adresse avec la nouvelle inscrite,
• soit de rerouter sur la nouvelle adresse tous les e-mails qui arrivent sur l'ancienne adresse.

Oui, sans problème. Nous vous informons de l’adresse à utiliser afin d'accéder à votre courrier, où que vous soyez à l'aide de votre adresse e-mail en identifiant et votre mot de passe.

Pour le bon fonctionnement de votre site ainsi que pour sa sécurité, nous vous proposons un forfait annuel de maintenance.